售后服务-北京一测精密仪器有限公司

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北京一测精密仪器有限公司

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售后服务

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一测公司为广大客户提供高品质的产品和优质的服务，把全球最好的测量技术方案带到中国来，为推动中国的科技进步而不断的努力，我们保证做销售产品均为原装正品，假一赔十，欢迎广大客户放心选购。

退换货及维修

为了更好的服务客户,我公司对产品换货及维修做以下说明:

1. 产品保证:所售产品均为进口原装正品,向客户承诺假一赔十。全部产品自客户购卖之日起保修期限为一年，终身维护，除易耗品外(如电池，测针，数据线等)

2. 服务保证:我司所售产品在保修期内如遇质量问题，我司将免费提供维修服务及技持（人为因素损坏及非正常操作损坏除外）；过保修期限的产品需维修，我司将只收取配件成本费及合理人工费用,维修产品只限维修部位保修叁个月.

3.服务承诺：为了更好的服务客户，一测所有工程师上门都是开车到厂，一般接到客户通知在8小时作出反应，24小时到厂维修，48小时内解决问题。

4. 换货程序:产品在发出后7天之内如遇质量问题方可更换新货,超过7天打开包装后如出现问题一律只能作保修处理，(如人为因素损坏需收取费用)不允许更换新货。

5. 经争议问题:我司维修部确认产品无任何质量问题，而您与我司存在争议时，请出具第三方（国家认可的计量检测局）质量检测报告书，检测不合格，计量费由我司负担并无条件为您更换新货；检测合格,计量费及所有额外费用由买方负担，并无条件接收产品以及付款；我司拒绝您无证据以质量问题而退货。

6. 订货规则:订货付款后一律不得无故取消订单或退货,否则收取20%违约金.除我司延迟货期、产品质量问题或其它不可控制原因。

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